Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Semanticad Sp. z o.o., prowadząca markę Humanai, z siedzibą przy Os. Dywizjonu 303 20A/5, 31-872 Kraków, NIP: 6762499774.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: hello@hmai.agency

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy (opcjonalnie), adres strony internetowej (opcjonalnie), wybrany temat oraz treść wiadomości.

Cel: odpowiedź na Twoje zapytanie i prowadzenie komunikacji przedsprzedażowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; oraz art. 6 ust. 1 lit. f) — nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania biznesowe.

2.2 Analityka (Google Analytics 4)

Za Twoją zgodą używamy Google Analytics 4 do zbierania zanonimizowanych danych o sposobie korzystania z serwisu: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu, typ urządzenia oraz przybliżona lokalizacja geograficzna (poziom kraju / regionu).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze cookie.
Dostawca: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

2.3 Cookies marketingowe (Google Ads i Meta Pixel)

Za Twoją zgodą używamy śledzenia konwersji Google Ads oraz Meta Pixel (Facebook) w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i prowadzenia remarketingu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze cookie.
Dostawcy: Google Ireland Ltd. oraz Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia.

2.4 Ochrona przed spamem (Cloudflare Turnstile)

Nasz formularz kontaktowy wykorzystuje Cloudflare Turnstile w celu zapobiegania automatycznemu spamowi. Turnstile analizuje zachowanie przeglądarki bez przechowywania danych osobowych po naszej stronie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie systemów przed nadużyciami.
Dostawca: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

3. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularza kontaktowego: do 3 lat od ostatniej komunikacji lub do momentu złożenia wniosku o usunięcie.
• Dane analityczne: 14 miesięcy (domyślny czas retencji Google Analytics).
• Dane marketingowe / reklamowe: 90 dni dla okien konwersji; do 2 lat dla list remarketingowych.
• Zapis zgody na cookies: 12 miesięcy.

4. Podmioty, którym przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom przetwarzającym, niezbędnym do świadczenia usług:

• Google Ireland Ltd. — analityka i reklama (Google Analytics 4, Google Ads)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — reklama (Meta Pixel)
• Cloudflare, Inc. — bezpieczeństwo i ochrona przed spamem (Turnstile)
• seohost.pl / home.pl S.A. — hosting (serwery w Polsce / UE)

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google oraz Cloudflare mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony (EU–US Data Privacy Framework, decyzja 2023/1795) lub Standardowych Klauzul Umownych, zapewniając odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Twoje prawa wynikające z RODO

Przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp — możesz zażądać kopii danych osobowych, które przetwarzamy.
• Sprostowanie — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcie — możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenie przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia sposobu wykorzystywania danych.
• Przenoszenie danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Sprzeciw — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcie zgody — w dowolnym momencie dla przetwarzania opartego na cookies, za pomocą linku w stopce strony.

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz do nas na adres hello@hmai.agency. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

7. Stosowane pliki cookie

Cookie	Dostawca	Cel	Czas
hmai_consent	Humanai	Przechowuje Twoje preferencje dotyczące cookies	12 miesięcy
mm-lang	Humanai	Przechowuje wybraną wersję językową	localStorage (bez daty wygaśnięcia)
_ga, _ga_*	Google	Analityka — rozróżnianie użytkowników i sesji	2 lata
_gcl_au	Google	Google Ads — pomiar konwersji	90 dni
_fbp	Meta	Meta Pixel — śledzenie wizyt dla atrybucji reklam	90 dni
cf_clearance	Cloudflare	Bezpieczeństwo — wynik weryfikacji Turnstile	Sesja

Możesz wycofać lub zmienić zgodę w dowolnym momencie klikając Ustawienia cookies w stopce strony.

8. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Zmiany polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Data „Ostatniej aktualizacji" na górze strony zawsze odzwierciedla najnowszą wersję. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.